RU Условия предоставления услуг


Условия предоставления услуг Школы Марата

1. Общие положения

1.1. Изложенные ниже условия являются публичной офертой (предложением) любому совершеннолетнему (18+) физическому лицу (Заказчику), согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины, Школы Марата (Исполнитель) заключить Договор о предоставление услуг на установленных Исполнителем условиях.

Исполнителем является физическое лицо-предприниматель Шадрин Вячеслав Александрович, что зарегистрирован и действуют в соответствии с требованиями законодательства Украины.

1.1.1. Физические лица-предприниматели и/или юридические лица, желающие заказать соответствующие Услуги (как это определено ниже), могут дополнительно обратиться к Исполнителю по заключению соответствующего договора.

1.2. Эта оферта, считается заключенной письменной, в том числе электронной, сделкой (договором) на условиях присоединения (к которой присоединяется Заказчик) с момента Акцепта (соглашения, то есть совершение действий, предусмотренных в п. 1.3) Заказчиком условий настоящей оферты.

1.3. Любое из следующих действий считается акцептом Заказчика оферты Исполнителя и заключением этого Договора оказания услуг:

а) Введение одноразового идентификатора путем перехода по уникальной гиперссылке, которую Заказчик получает по указанному электронному адресу и, таким образом, осуществляет регистрацию в информационно-коммуникационной системе Исполнителя на Веб-сайте edu.mastermarat.com (далее  «Веб-сайт»);

б) Письменное (в т. ч. в электронной форме) уведомление Заказчика о принятии условий настоящего Договора.

1.4. Личный кабинет – это личная учетная запись Заказчика в системе Исполнителя (edu.mastermarat.com), содержащая сведения для проверки подлинности, в которой после регистрации Заказчика хранится информация о заказанных и полученных им Услугах, расписание, программа, адрес, стоимость и даты предоставления возможных будущих Услуг. Личный кабинет защищен паролем Заказчика, который неизвестен Исполнителю, а все действия из Личного кабинета Заказчика порождают юридические права и обязанности Сторон.

1.4.1. Заказчиком считается то лицо, электронный адрес которого указан в его Личном кабинете, при этом оплату может произвести другое юридическое или физическое лицо. Во избежание недоразумений электронный адрес Заказчика указывается в выставленном счете (инвойсе).

1.4.2. В течение действия договора электронный адрес Заказчика, указанный в его Личном кабинете, может подлежать изменению изменении исключительно по усмотрению Исполнителя, но не более двух раз для каждого Заказчика. О возможности смены электронного адреса Исполнитель сообщает Заказчику в течение 10 рабочих дней.

1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.5.1. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, подтверждает, что достиг 18-летнего возраста. Физическое лицо, не достигшее 18-летнего возраста (несовершеннолетний) может заключить этот Договор исключительно на основании письменного разрешения родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей несовершеннолетнего, предоставленного Исполнителю по каждой конкретной Услуги, избранной несовершеннолетним. Такое разрешение должно содержать четкое утверждение, что избранная Услуга будет оказывать положительное влияние на духовное, психическое и нравственное развитие несовершеннолетнего с учетом всех особенностей таких Услуг, в частности, определенных в п.1.5.4 ниже.

1.5.1.1. В случае, если лицо не достигло 18 лет, но признано судом, имеющим полную гражданскую дееспособность, такое лицо должно предоставить копию судебного решения Исполнителю для заключения Договора.

1.5.2. В случае приобретения Услуг или осуществления других действий, определенных п.1.3 Договора вопреки положениям украинского законодательства или настоящего Договора Исполнитель может предъявить иск к Заказчику или, в случаях совершения таких действий несовершеннолетним или малолетним лицом, родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей такого несовершеннолетнего или малолетнего в соответствии с законодательством Украины.

1.5.3. Заказчик обязуется соблюдать морально-этические нормы и правила поведения при получении Услуг, в том числе воздерживаться от действий, указанных в п.3.6.

1.5.4. Заказчик осознает и соглашается, что содержание Услуг может содержать информацию, предназначенную исключительно для совершеннолетних (контент 18+), то есть такую, которая может включать исследования негативных сторон человеческой психики, в частности насилие, ненормативную лексику, а также включать особенности изложения такой информации авторами (в т.ч. с применением ненормативной лексики), что может приводить к негативным эмоциям или отрицательного психоэмоционального состояния у Заказчика, как: не восприятие способа изложения, ощущения дискомфорта или отвращения.

1.6. Заключая этот Договор, Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений настоящего Договора, цен на Услуги и всех приложений, которые являются неотъемлемыми частями Договора.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем услуг, список которых размещен на Веб-сайте Исполнителя www.mastermarat.com, а именно: (1) организация и проведение семинаров, курсов или других занятиях курсов, в том числе, онлайн (дистанционно); (2) доступ к видеозаписям семинаров, курсов, занятий или других мероприятий. Каждый такой семинар, курс или другое занятие, или мероприятие, а также предоставление доступа к видеозаписям семинаров, курсов, занятий или других мероприятий является отдельной услугой (далее каждая отдельно – «Услуги»).

2.1.1. Для удобства Услуги могут быть объединены в группы Услуг, например, в «курс», «модуль», «год обучения», что означает условное объединение определенного изменяемого количества занятий по признакам сходства темы, места проведения, авторства и т.д.

2.1.2. Если другое не указано на Веб-сайте, Услуги, объединенные в группы (курс, модуль, год обучения), предоставляются каждая отдельно и считаются самостоятельными.

2.2. Актуальные условия, расписание, программа, адрес, стоимость и даты предоставления Услуг публикуются на Веб-сайте и/или направляются на адрес электронной почты Заказчика и/или в Личном кабинете Заказчика.

2.3. Исполнитель имеет право заранее (но не менее одного дня до даты предоставления Услуги) изменять расписание, программу, адрес, стоимость и дату предоставления Услуги по организации и проведению занятий онлайн, сообщив об этом Заказчику. Заказчик считается надлежащим образом уведомленным, если соответствующее уведомление обнародовано и/или отправлено по адресу электронной почты Заказчика и/или в Личном кабинете Заказчика.

2.3.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить доступ к видеозаписям и материалам Школы Заказчику в течение срока, предусмотренного тарифом с момента предоставления услуги.

2.3.2. Словосочетания «изменять расписание», «менять программу», означают право Исполнителя не только изменить расписание/программу, но в том числе и отменять любое мероприятие, без объяснения причин, но соблюдая требования п.2.3. о надлежащем уведомлении Заказчика об организации и проведении занятий онлайн.

2.3.3. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное предупреждение в случае, если Заказчиком предоставлены неактуальные или недостоверные контактные данные при регистрации Заказчика в системе Исполнителя (www.mastermarat.com).

2.4. Анонсы и описание мероприятия служат исключительно для приблизительного (ориентировочного) ознакомления Заказчика с проблематикой темы и не являются структурой и четким планом раскрытия автором темы, осуществляемой в соответствии с индивидуальной (авторской) методикой (п. 3.3.1.).

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, в частности ораторов или авторов, а также числе обслуживающий персонал (видеорежиссеров, звукооператоров, фотографов, ассистентов и т.д.).

3.2. Лица, которые будут предоставлять Услуги непосредственно, публикуются на Веб-сайте.

3.3. Услуги предоставляются в соответствии с индивидуальной (авторской) методикой.

3.3.1. Индивидуальная (авторская) методика – это совокупность приемов, методов и средств, разработанных автором на основе его опыта и знаний, необходимых для раскрытия темы занятия (мероприятия). Она отображает индивидуальный стиль автора и основывается на учете особенностей учебного материала, слушателей и условий обучения, а также включает собственный уникальный способ его донесения до Заказчика. В то же время, такая методика может не соответствовать ожиданиям слушателей, поскольку основана на индивидуальном видении автора.

3.3.2. По своему усмотрению Исполнитель обеспечивает Заказчика учебно-методическими материалами и соответствующей литературой или доступом к ним в электронном формате.

3.4. Моментом предоставления Услуги является день (дата) предоставления Услуги.

3.5. Предоставляя Услуги в режиме онлайн (дистанционно) а также Услуги по доступу к видео, Исполнитель обеспечивает техническую возможность трансляции и/или доступа к видео. При этом Исполнитель не несет ответственности за неполучение или ненадлежащее получение Заказчиком соответствующей Услуги, в том числе если это произошло из-за неисправности или отсутствия у Заказчика необходимого оборудования для получения соответствующих Услуг.

3.6. При получении Услуг в режиме онлайн (дистанционно) Заказчик обязан воздерживаться от действий:

3.6.1. могут исключить или усложнить Исполнителю и/или привлеченным лицам Исполнителя предоставление или организацию предоставления Услуг или другим Заказчикам получения Услуг;

3.6.2. нарушают законодательство Украины или страны фактического пребывания Заказчика, в том числе общественный порядок или наносят ущерб чести, достоинству и деловой репутации других Заказчиков, Исполнителя, привлеченных лиц или других третьих лиц (например: предоставление ложной, недостоверной информации о Исполнителе или его Услуг, разжигание конфликтов или других выражений, которые каким-либо образом унижают репутацию Исполнителя и/или оскорбляют других участников учебного процесса);

3.6.3. нарушают имущественные и неимущественные права интеллектуальной собственности Исполнителя;

3.6.4. распространяют информацию о личности, идее и/или товаре, распространяя за денежное или иное вознаграждение или с целью саморекламы в любой форме и любым способом и которая (т.е. информация) предназначена, чтобы сформировать или поддержать прямым или косвенным способом (спонсорство, размещение товаров (продакт-плейсмент), осведомленность потребителей и их интерес относительно таких лиц, идей и/или товаров).

3.7. Заказчик обязуется при получении Услуг в режиме онлайн (дистанционно) присутствовать на занятиях и добросовестно выполнять задания, рекомендации и советы Исполнителя, а при самостоятельной проработке материала – добросовестно выполнять домашние задания и т.д.

4. Порядок оформления услуг

4.1. Заказчик осуществляет заявку на создание учетных данных для входа в Личный кабинет путем перехода по одноразовому ссылке из письма электронной почты, полученного в почтовой рассылке, на которую подписался заказчик на сайте mastermarat.com. После автоматической обработки сервером Заказчику на указанный им электронный адрес приходит логин и пароль для доступа к личному кабинету. Рекомендовано сменить пароль после первого входа в кабинет.

4.2. Заказчик самостоятельно выбирает Услугу на соответствующей странице Веб-сайта edu.mastermarat.com и производит оплату Услуги Исполнителя способом, предложенным на Веб-сайте. Заказчик также может согласовать с Исполнителем другой способ оплаты.

4.3. Личный кабинет Заказчика привязывается к адресу электронной почты (e-mail) Заказчика и считается электронной подписью Заказчика, удостоверяющего действия Заказчика, включающего заказы и другие действия по Услугам путем переписки по электронной почте.

4.3.1. Доступ в Личный кабинет предоставляется только Заказчику. Любое другое лицо должно регистрироваться отдельно.

4.3.2. Заказчику запрещается передавать доступ к онлайн мерам, которые он получил в своем Личном кабинете, каким-либо третьим лицам. В случае осуществления таких действий Исполнитель имеет право на одностороннее расторжение настоящего Договора, что приводит к удалению Личного кабинета такого Заказчика.

4.3.3. В случае заключения Заказчиком нового договора в нарушение пунктов 4.3.1. 4.3.2. и 8.3. Исполнитель имеет право взыскать с такого Заказчика штрафные санкции в сумме стоимости оплаченных Услуг с одновременным расторжением договора Оферты.

4.4. Срок предоставления Услуги Исполнителем:

(а) для онлайн мероприятий (занятий, модулей, курсов, семинаров и т.п.) – в день проведения каждого мероприятия, дата проведения которого указывается на Веб-сайте с учетом возможных изменений к расписанию такого мероприятия, как это указано в п.2.3 выше;

(б) для предоставления доступа к видеозаписи мероприятий или других материалов Школы – 3 (три) рабочих дня с момента оплаты;

(в) для предоставления доступа к видеозаписям еще не состоявшихся занятий – четыре рабочих дня со дня проведения мероприятия онлайн. В случае если оплата произведена в выходной или праздничный день, срок обработки начинается с первого после выходного рабочего дня.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии со стоимостью каждой конкретной Услуги, которые публикуются на Веб-сайте и/или в Личном кабинете, и/или направляются на адрес электронной почты Заказчика.

5.1.1. Цена Договора может быть равна стоимости отдельной Услуги или состоять из суммы всех заказанных и оплаченных Заказчиком Услуг (например, предоплата сразу за несколько занятий, за весь курс или модуль).

5.1.2. В стоимость Услуги не входит стоимость каких-либо финансовых услуг платежных инструментов или операторов платежных систем (комиссии за перевод средств, комиссии за конвертацию валют), Заказчик самостоятельно их оплачивает.

5.1.2.1. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае, если денежные средства не в полном объеме (взысканные комиссии) были зачислены на банковский счет Исполнителя. Любые риски перечисления средств несет Заказчик до момента зачисления средств на счет Исполнителя.

5.1.2.2. Заказчик обязан убедиться в зачислении средств на счет Исполнителя до начала предоставления Услуг. В случае отсутствия (незачисления) средств Заказчику будет отказано в предоставлении Услуг. В случае если Заказчику было отказано на этом основании, но средства все же были зачислены на счет Исполнителя позже, а не вернулись Заказчику, Исполнитель предоставит Заказчику выбор возможных вариантов дальнейших действий: (1) возврат средств, (2) зачисление средств в оплату за другие Услуги (полностью или частично) на условиях настоящего Договора.

5.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичной форме (1) путем банковского перевода на текущий счет исполнителя или (2) через платежные системы, указанные на сайте Исполнителя. Заказчик обязуется предоставить подтверждение оплаты (квитанцию об оплате) по первому требованию Исполнителя.

5.2.1. Моментом оплаты услуг является время непосредственного зачисления средств на текущий счет Исполнителя.

5.3. Заказчик(-и), которые проживают за пределами Украины, оплачивают стоимость Услуг в иностранной валюте согласно цены Услуги, определенной в национальной валюте Украины на соответствующей странице Веб-сайта.

5.4. Услуги предоставляются при условии внесения оплаты в полном (100%) размере на расчетный счет Исполнителя не позднее сроков, указанных в соответствии с информационными письмами, и/или счетами, которые направляются на адрес электронной почты Заказчика и или в Личном кабинете Заказчика.

5.5. В обязанность Заказчика входит проверка всех правил и требований банка, банковских учреждений, платежных систем при осуществлении платежей или оформлении возврата средств.

5.6. Оплата оформленного надлежащим образом счета/инвойса/счета-фактуры является основанием для отражения хозяйственной операции по предоставлению услуг.

5.7. Возврат средств за оплаченные, но не оказанные Услуги осуществляется на основании индивидуального обращения Заказчика в адрес Исполнителя. Под не оказанными услугами подразумеваются Услуги по доступу к онлайн мероприятиям, которые еще не были оказаны.

5.7.1. Возврат Заказчику средств за оплаченные, но не предоставленные Услуги происходит либо таким способом, в который была произведена оплата, либо индивидуально соглашается с Заказчиком другой способ осуществления операции по возврату средств. При оформлении возврата средств в том числе и международным банковским переводом SWIFT, сервисный сбор, комиссия банка или комиссия платежной системы за перевод средств или конвертацию валют удерживаются с суммы, подлежащей возврату, если иное не определено правилами банка Заказчика или Исполнителя.

5.7.2. Моментом списания средств есть момент их списания с банковского счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за работу интернет провайдеров, операторов связи, банковских учреждений, платежных систем Visa/MasterCard, в результате которых необходимая информация, данные не поступили или поступили с опозданием, были утеряны или повреждены.

5.8. Оплата Услуг и осуществление операций по возврату средств за оплаченные, но не предоставленные Услуги происходит в национальной валюте Украины (гривне), а для валютных платежей – по курсу Национального Банка на день осуществления соответствующего платежа.

5.9. Возврат средств за предоставленные Услуги, но не полученные Заказчиком по независимым от Исполнителя причинам, не возвращаются, но Заказчик в таком случае получает доступ к видеозаписи и/или другим материалам относительно соответствующей Услуги.

5.10. Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц в процессе осуществления оплаты за Услуги или в процессе проведения платежа по возврату средств за оплаченные, но не предоставленные Услуги, в частности, платежных провайдеров, банков, центральных координирующих органов, процессинговых центров и провайдеров технической инфраструктуры.

5.11. На период действия Постановления НБУ №18 от 24.02.2022 (об ограничении банковскими учреждениями валютных переводов за границу на время военного положения, с изменениями и дополнениями) или любых других регуляторных ограничений, исключающих возврат средств за пределы таможенной территории Украины за уплаченные, но не предоставленные услуги услуги в связи с отказом Заказчика от получения Услуг (до проведения таких онлайн занятий согласно расписанию), возврат средств за такие оплаченные услуги невозможен. В этом случае оплата может быть перенесена на другое занятие после согласования с Администрацией Школы. В случае внесения изменений или отмены ограничений по переводу средств за границу, возврат средств будет производиться в обычном режиме.

5.12 Согласно требованиям законодательства Украины, а также правилам и условиям договора с банковскими платежными системами (VISA, Mastercard), которые задействованы на сайте Школы, Исполнитель устанавливает дополнительные условия приобретения Услуг Школы:

Если Заказчик оплатил Услугу Исполнителя, которая по расписанию, указанному на Веб-сайте и в Личном кабинете Заказчика, будет предоставляться больше, чем через 90 (девяносто) календарных дней (максимальный срок, в течение которого пользователь платежной системы может осуществить возврат средств), Исполнитель продает Заказчику право требования получения Услуги. Такое действие ничем не будет отличаться от обычной оплаты Услуг Исполнителя. В таком случае считается, что обязанность Исполнителя выполнена должным образом в момент приобретения такого права требования, отказ не допускается, а средства возврату не подлежат. По согласованию с Администрацией, право требования может быть использовано для получения доступа к другому занятию, чем то, в отношении которого оно было приобретено. Передача права требования третьему лицу запрещена и возможна исключительно по договоренности с Администрацией Школы.

5.13 Возврат средств в полном объеме за оплаченный курс возможен, если с даты поступления средств на наш счет прошло менее 7 суток. Если с даты покупки курса прошло  от 7 до 14 дней, возможен возврат 50% стоимости. После возврата средств вы потеряете доступ к данному курсу. Если с даты поступления денег на наш счет прошло более 14 календарных дней, то деньги не возвращаются, но вы сохраняете доступ к курсу на срок, указанный в условиях покупки курса. Для оформления заявки на возврат средств, необходимо написать письмо на электронную почту support@mastermarat.com

6. Конфиденциальность

6.1. Официальной перепиской в рамках настоящего Договора о предоставлении услуг является переписка с администрацией Школы по электронной почте, указанной на вкладке «Контакты» на Веб-сайте Исполнителя.

6.2. Все и любые сообщения, переписка, общение и другой обмен информацией непосредственно между Заказчиком и Исполнителем является конфиденциальным и может быть разглашен только при наличии согласия Исполнителя и Заказчика.

7. Права интеллектуальной собственности.

7.1. Вся информация и материалы Школы Марата является результатом интеллектуальной, творческой деятельности их авторов, права интеллектуальной собственности на которые принадлежат соответствующим правообладателям. Использование полученной Заказчиком информации любым способом в т. ч. передача другим лицам, распространение, копирование, тиражирование и т.п. возможно исключительно при письменном согласии Исполнителя или уполномоченного правообладателем лица.

7.2. Этот Договор или любой заказ, или оплата Услуг никоим образом не свидетельствуют о каком-либо согласии на использование объектов интеллектуальной собственности, кроме как в рамках оказания Услуг.

7.3. Заказчик обязуется выполнять практические, самостоятельные и домашние задания, использовать полученные учебные и методические материалы исключительно в личных целях, не передавать полученные учебные и методические материалы третьим лицам.

7.4. Любые видео- или аудиозаписи семинаров, курсов или других мероприятий Школы, как учебных, так и таких, которые нельзя отнести к учебным, считаются по настоящему Договору материалами Школы, в частности могут считаться учебными или методическими материалами, к которым Заказчик получает доступ через Личный кабинет или другим, определенным Исполнителем, образом. Во избежание недоразумений услуга по доступу к видеозаписям занятий не означает приобретения электронных копий видеозаписей этих занятий, как путем непосредственной передачи, так и создания копий (воспроизведения) материалов и не входит в состав Услуг, и не является предметом настоящего Договора. Для приобретения электронных копий видеозаписей таких занятий Заказчик должен обратиться к Исполнителю для заключения лицензионного договора.

8. Срок деяния контракта. Расторжение договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента, определенного п.1.3.

8.2. Настоящий Договор заключается бессрочно и действует до его прекращения с момента одностороннего отказа Заказчика от настоящего Договора, осуществляемого путем уведомления Заказчиком Исполнителя о таком прекращении или по инициативе Исполнителя, как указано ниже.

8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае:

8.3.1. Заказчиком были нарушены морально-этические нормы и правила поведения при получении Услуг, исключающие или усложняющие Исполнителю и/или привлеченным лицам Исполнителя, организацию или предоставление Услуг, или другим Заказчикам получения Услуги в онлайн (дистанционном) формате или во время общения Заказчиков в Чат-группах;

8.3.2. Заказчиком было нарушено законодательство Украины или страны фактического пребывания Заказчика, в том числе общественный порядок или наносящие ущерб чести, достоинству и деловой репутации других Заказчиков, Исполнителю, привлеченным лицам или другим третьим лицам (например: предоставление неправдивой, недостоверной информации об Исполнителе и его Услугах, разжигание конфликтов на национальной основе, или на основе религии, политических взглядов, использование нецензурной лексики или других выражений, которые любым образом унижают репутацию Исполнителя и/или оскорбляют других участников учебного процесса);

8.3.3. Заказчиком были нарушены имущественные или неимущественные права интеллектуальной собственности Исполнителя, пункты 7.1.-7.4. этой Оферты;

8.3.4. Распространена информация о личности, идее и/или товаре с целью саморекламы в любой форме и любым способом, и которая (т.е. информация) предназначена, чтобы сформировать или поддержать прямым или косвенным способом (спонсорство, размещение товара (продакт-плейсмент), осведомленность потребителей и их интерес к таким лицам, идеям и/или товарам);

8.3.5. Заказчиком передано любому третьему лицу доступ к онлайн мероприятиям, который он получил в своем Личном кабинете;

8.3.6. Предоставление Преподавателем рекомендаций, что по его/ее мнению Заказчику нужен индивидуальный или отдельный подход, который в группе нельзя обеспечить и который не соответствует целям учебного процесса.

8.4. В случае прекращения Договора по инициативе Исполнителя, Услуги считаются должным образом предоставленными, а Договор может быть возобновлен или заключенный заново с тем же Заказчиком, или в пользу того же Заказчика, исключительно после возмещения Исполнителю причиненного Заказчиком ущерба, или отдельного письменного согласования.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. В случае наличия спора между Исполнителем и Заказчиком, предоставление Исполнителем Услуг Заказчику приостанавливается до момента разрешения такого спора между сторонами.

9.2. Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с действующим в Украине законодательством.

9.3. Исполнитель не предоставляет гарантий и не отвечает за фактическое применение Заказчиком приобретенных знаний и навыков на практике – корректное применение приобретенных знаний и навыков полностью отвечает Заказчику. То есть никакие претензии относительно результатов применения Заказчиком полученных знаний и навыков вследствие предоставления ему Услуг не могут быть предъявлены Исполнителю ни при каких обстоятельствах.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы).

10.2. В частности, к обстоятельствам непреодолимой силы в настоящем Договоре относятся события, которые возникают без вины Исполнителя, помимо воли или вопреки воле или желанию Исполнителя и которые нельзя при условии употребления обычных для этого мероприятий предусмотреть и нельзя при всей заботливости и осмотрительности отвлечь (избежать), например, стихийные явления природного характера, бедствия биологического (КОВИД-19), техногенного и антропогенного происхождения, обстоятельства общественной жизни (война, военные действия, блокады, общественные волнения, проявления терроризма, массовые забастовки и локауты, бойкоты и т.п.), а также издание запретительных или ограничивающих нормативных актов органов государственной власти или местного самоуправления, другие законные или незаконные запретительные или ограничительные меры названных органов, которые делают невозможным выполнение настоящего Договора или временно препятствуют такому исполнению.

10.3. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 3-х (трех) месяцев подряд, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков.

11. Персональные данные и неимущественные права

11.1. Акцептуя/заключая эту Оферту/Договор, Заказчик дает согласие (разрешение) на обработку его персональных данных, с целью подтверждения полномочий субъекта персональных данных на заключение, изменение и расторжение Договора, обеспечение реализации административно-правовых и налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и статистики, а также для обеспечения реализации других предусмотренных законодательством отношений. Заказчик, акцептируя эту Оферту/Договор, подтверждает, что он уведомлен о своих правах в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Общим регламентом защиты данных (англ. General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679). С Условиями сбора, хранения и обработки данных Школы Марата можно ознакомиться ниже. Условиями сбора, хранения и обработки данных Школой Марата является неотъемлемой частью Оферты/Договора, а Договор не может быть заключен без безусловного принятия Заказчиком таких Условий сбора, хранения и обработки данных Школой Марата.

11.2. Акцептуя/заключая эту оферту/Договор, Заказчик дает согласие (разрешение) на проведение фото- и/или видеосъемки его (Заказчика) без исключений или ограничений, если такая фото- и/или видеосъемка осуществляется Исполнителем при оказании Услуги, в том числе и в виде видеоконференций или онлайн-занятий.

11.3. Акцептуя/заключая эту оферту/Договор, Заказчик дает согласие (разрешение) на отправку на его адрес электронной почты или другие средства связи всех материалов или анонсов об Услугах Исполнителя и его партнеров (при наличии), при условии, что Заказчик в любое время сможет отписаться от такой рассылки.

11.4. Чат групп. Исполнитель (администрация Школы Марата) может создавать группы в интернет-мессенджерах или социальных сетях для общения определенной группы Заказчиков между собой и при участии администрации Школы и/или преподавателей Школы, которые, как правило, объединены общей тематикой/интересами или по другим критериям (в дальнейшем «чат-группы») по инициативе и по собственному выбору администрации Школы.

11.4.1. Такие чат-группы не являются составной частью Услуг. Участие в чат-группах добровольное и осуществляется на свой риск участника (Заказчика). Правила участия в чат-группах могут быть индивидуальны и определяются администрацией.

11.4.2. Доступ к чат-группе предоставляется Заказчику через средства в Личном кабинете. Целью обработки персональных данных в таких чат-группах является цель, определенная администрацией или, если такая цель не определена отдельно, целью является общее общение участников (Заказчиков) между собой в пределах, определенных администрацией такой чат-группы.

Участники по своему усмотрению определяют, какие персональные данные раскрывать в таких чат-группах, однако, в связи со значительным количеством получателей такой информации (данных), администрация Школы призывает благоразумно совершать такие действия и подчеркивает, что Школа никоим образом не может обеспечить конфиденциальность, защищенность или целостность таких данных в таких группах чата.

Хранение персональных данных в таких чат-группах определяется правилами (условиями) социальной сети или мессенджера, где создана чат-группа и Школа отдельно не сохраняет. Основанием для обработки персональных данных является добровольное участие участников в таких чат-группах.

11.4.3. Администрация имеет право на удаление пользователя из чат-группы по своему усмотрению в том числе если поведение Заказчика противоречит общим нормам морали, или препятствует, либо отвлекает другим участникам от конструктивной работы, независимо от того является такое поведение моральным или безнравственным.

11.4.4. Общение в чат-группах с администрацией либо преподавателями Школы не имеет юридических последствий и не может считаться официальной перепиской в рамках настоящего Договора о предоставлении услуг.

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту/Договор. Все изменения в настоящую Оферту/Договор публикуются на Веб-сайте и/или направляются на адрес электронной почты Заказчика. Все изменения в настоящую Оферту/Договор вступают в силу с момента их публикации на вышеуказанных ресурсах. Заказчик считается надлежащим образом, уведомленным о внесенных в настоящую Оферту/Договор изменения с момента их опубликования на Веб-сайте.

12.2. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

12.3. Признание отдельных положений настоящей Оферты/Договора недействительными не влечет за собою недействительность настоящей Оферты/Договора в целом.

12.4. Стороны договорились, что ко всем правоотношениям, возникающим из настоящего Договора, применяется законодательство Украины.

Условия сбора, хранения и обработки данных.

Мы, Школа Марата, далее - «Школа», edu.mastermarat.com, далее - «Веб-сайт», этим заявляем о следующих основаниях и условиях сбора, хранения и обработки персональных данных.

Если у Вас есть вопросы касательно этих условий сбора, хранения и обработки персональных данных, Вы можете связаться с нами по данному адресу: support@mastermarat.com.

Физическое лицо-предприниматель Шадрин Вячеслав Александрович, зарегистрированный и действующий в соответствии с требованиями законодательства Украины, далее - «Администрация Веб-сайта», являющийся владельцем персональных данных, согласно определению Закона Украины «О защите персональных данных».

Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем:

● Информация, которую слушатель/участник курса самостоятельно разглашает устно или письменно, в электронном виде или во время мероприятий Школы (семинаров, занятий курсов, в частности онлайн), далее - «Мероприятия», которая может храниться в записях таких Мероприятий (в видео, фото или текстовом формате);

● Имя, фамилию и электронный адрес с целью 

* идентификации слушателя/участника курса при регистрации на Веб-сайте; 

* предоставлении доступа к Мероприятиям; 

* установлении факта оплаты за участие или доступа к Мероприятиям, с целью выдачи соответствующего письменного подтверждения (сертификата) об участии и/или усвоения материала Мероприятий;

● Указываемый номер контактного телефона, а также контактные данные в социальных сетях, в частности Facebook, Telegram, для отправки сообщений о подтверждении регистрации на Мероприятия или для предоставления доступа к записям Мероприятий, и/или с целью обзвона для решения неотложных вопросов со слушателем/участником курса, например при решении технических или организационных проблем по доступу к или участию в мероприятиях;

● Электронный адрес для получения сообщений о предстоящих и актуальных Мероприятиях Школы, на который будет приходить, если слушатель / участники курса, поставили соответствующую галочку (можно отказаться от такого вида уведомлений в любой момент; воспользовавшись инструкцией содержится в письме о том, как это сделать).

Мы собираем и обрабатываем персональные данные слушателя:

● При регистрации слушателя на Мероприятия Школы, или при запросе информации о них;

● При регистрации на Веб-сайте, а также при идентификации в личном электронном кабинете Веб-сайта;

● Во время общения с администрацией Школы по электронной почте или другими средствами связи (например, через личный кабинет слушателя или средствами дистанционной связи (Viber, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp), а также устно по телефону);

● При запросе слушателя на получение электронного сообщения по актуальным новостям о деятельности Школы;

● В рамках ответов администрацией Школы слушателю на сообщение или запросы. Информация, которая может собираться автоматически во время посещения Веб-сайта Школы автоматически собирается определенная информация, которая может включать в себя следующее:

1. Статистика просмотра

Информацию о разделах Веб-сайта, которые в основном просматривают слушатели, частоту соединений с Веб-сайтом, программное и аппаратное обеспечение, используемое для посещения Веб-сайта, географию слушателей.

2. Журналы (лог-файлы)

Оборудование хостинг-провайдера Школы может записывать запросы, сделанные Вами, информацию о программном и аппаратном обеспечении, которые используются для посещения Веб-сайта, IP-адреса, а также времени, связанного с доступом. Мы используем эту информацию для повышения безопасности Веб-сайта, в частности для предотвращения DDoS-атакам.

Кнопки "Поделиться" и "Лайк" связаны с Вашими аккаунтами в социальных сетях. Это предполагает обмен Вашими данными по техническим соображениям и соображениям безопасности.

Хранение персональных данных

Мы сохраняем Ваши персональные данные настолько, насколько это необходимо нам для выполнения наших обязательств перед Вами. Вы можете отозвать предоставленное ранее Вами согласие на обработку своих персональных данных, отправив нам электронное письмо по адресу: support@mastermarat.com, или направить нам запрос на уничтожение своих персональных данных.

Обратите внимание, в случаях, определенных законодательством, в частности Налоговым Кодексом Украины, мы сохраняем персональные данные, например в первичных документах, не менее трех лет, которые не могут быть удалены или уничтожены по Вашему запросу ранее. По истечении срока хранения собранные персональные данные будут уничтожены с учетом общепринятых стандартов безопасности.

Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать Ваши персональные данные таким третьим лицам:

monobank (АТ «Универсал Банк») МФО — 322001, ЄДРПОУ — 21133352, Адрес главного офиса: 04080, г. Киев, ул. Оленевская, 23 (https://monobank.ua),определенные финансовые данные, такие как имя, фамилия, адрес и информация о кредитной или дебетовой карте для завершения оплаты услуг.

Обратите внимание, в соответствии с законодательством Украины, персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти и местного самоуправления, судам, правительственным учреждениям и правоохранительным органам. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не предоставляем Ваши персональные данные в коммерческих целях или иным, чем указан выше, образом.

Права слушателя

Слушатель имеет право:

● запрашивать доступ к своим персональным данным и узнавать об их обработке;

● запрашивать исправления своих персональных данных;

● запрашивать уничтожения своих персональных данных;

● требовать ограничения обработки своих персональных данных;

● возражать против обработки своих персональных данных;

● отозвать согласие (если предоставлено) на обработку своих персональных данных;

● подать жалобу касательно обработки своих персональных данных. Обратите внимание, что прежде чем предоставить информацию согласно Вашему запросу, мы можем попросить Вас сообщить дополнительные данные для подтверждения Вашей личности.

Обработка информации в отношении несовершеннолетних

Сайт не направлен и не предназначен для лиц моложе 18 лет. Если Вы моложе 18 лет, Вы НЕ имеете права предоставлять нам персональные данные без согласия родителей, законного опекуна или органов опеки и попечительства. В случае выявления нами персональных данных слушателей в возрасте до 18 лет, мы такие персональные данные будем удалять немедленно.

Внесение изменений

В случае внесения существенных изменений в эти Условия сбора, хранения и обработки персональных данных, Администрация Веб-сайта сообщит Вам об этом путем публикации на Веб-сайте соответствующего объявления.

Продолжая пользование Веб-сайтом, Вы автоматически соглашаетесь на обновленные Условия. Мы также рекомендуем Вам периодически просматривать страницу Веб-сайта, на котором размещена информация об Условиях сбора, хранения и обработки персональных данных.